常见问题汇总
1、 百富机具屏幕提示“PIN秘钥不存在,请下载PIN秘钥”、“PIN格式错误,请重新签到”
A:此类问题为机具秘钥丢失,需要您联系您的代理商协助返厂处理。
2、 刷卡时APP提示“参数不完整”
A:此问题为获取不到卡信息。如您确认您的卡片无异常,请您多尝试几次或换卡尝试;如仍无法使用,建议您联系您的代理商协助处理。
3、 机具屏幕显示“PED TAMPERED!”
A:您可尝试输入9876尝试解决;如仍无法使用,建议您联系您的代理商协助处理。
4、 机具屏幕显示“ARE CLEAEED!”
A:很抱歉告知您此为硬件故障,需要您联系您的代理商协助处理。
5、 机具屏幕显示‘’数据正在加密上传”
A:首先建议您尝试重启;如仍无法使用,很抱歉告知您此为硬件故障,需要您联系您的代理商协助处理。
6、 刷卡后,终端显示“交易中”
A:首先建议您尝试重启;如仍无法使用,很抱歉告知您此为硬件故障,需要您联系您的代理商协助处理。
7、 终端屏幕显示:“系统检测故障”、“指令执行异常”、“显示一串数字”、“无终端应用”以上四种情况
A:此为终端程序故障,需联系您的代理商下载程序升级处理。
8、 终端屏幕显示:“系统检测到故障,错误代码00/错误代码04/错误代码000001”以上三种情况
A:此为终端程序故障,需要您将出现如上三种情况的机具联系您的代理商返厂处理。
最新活动:原办理的不支持扫码、信号不好的,均可免费置换成WIFI版的机器,详询客服人员
A:此类问题为机具秘钥丢失,需要您联系您的代理商协助返厂处理。
2、 刷卡时APP提示“参数不完整”
A:此问题为获取不到卡信息。如您确认您的卡片无异常,请您多尝试几次或换卡尝试;如仍无法使用,建议您联系您的代理商协助处理。
3、 机具屏幕显示“PED TAMPERED!”
A:您可尝试输入9876尝试解决;如仍无法使用,建议您联系您的代理商协助处理。
4、 机具屏幕显示“ARE CLEAEED!”
A:很抱歉告知您此为硬件故障,需要您联系您的代理商协助处理。
5、 机具屏幕显示‘’数据正在加密上传”
A:首先建议您尝试重启;如仍无法使用,很抱歉告知您此为硬件故障,需要您联系您的代理商协助处理。
6、 刷卡后,终端显示“交易中”
A:首先建议您尝试重启;如仍无法使用,很抱歉告知您此为硬件故障,需要您联系您的代理商协助处理。
7、 终端屏幕显示:“系统检测故障”、“指令执行异常”、“显示一串数字”、“无终端应用”以上四种情况
A:此为终端程序故障,需联系您的代理商下载程序升级处理。
8、 终端屏幕显示:“系统检测到故障,错误代码00/错误代码04/错误代码000001”以上三种情况
A:此为终端程序故障,需要您将出现如上三种情况的机具联系您的代理商返厂处理。
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